Комитетом по здравоохранению были опубликованы результаты оценки качества работы медучреждений города. В рейтинге числится 200 поликлиник и диспансеров Петербурга.
Общественный совет комздрава подвел итоги ежегодной независимой оценки качества оказания услуг в медучреждениях города, участвующих в реализации Территориальной программы госгарантий бесплатной медпомощи. В этом году пациенты могли оценить работу 200 амбулаторных учреждений — детских и взрослых поликлиник и диспансеров. В течение года они заполняли электронные и бумажные анкеты на сайте Минздрава и комитета по здравоохранению, где ставили медучреждениям баллы за оказанную медпомощь — за доступность и комфортность условий предоставления медицинских услуг, за время их ожидания, за доброжелательность, вежливость и компетентность медперсонала, за удовлетворенность оказанными медуслугами. Также в оценке учитывалась открытость и доступность информации о медицинской организации.
Лучшей среди амбулаторных учреждений по итогам независимой оценки стала Городская поликлиника № 86, набравшая 72,4 из 73 возможных баллов. Также в ТОП-10 лучших амбулаторных учреждений вошли:
Наименьшее количество баллов среди поликлиник и диспансеров города набрали Детская городская поликлиника № 35, Детская городская поликлиника № 8 и Женская консультация № 22 — они получили всего по 10 баллов. Кроме них, в последней десятке рейтинга оказались:
Кроме амбулаторной, в этом году оценивалась также медпомощь в стационарных условиях. Правда, в этом разделе рейтинга участвовали всего два медучреждения - Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический), который получил 29,4 балла из 75 возможных, и Городской клинический онкологический диспансер (9,8).
По результатам независимой оценки Общественный совет комитета по здравоохранению направил председателю комздрава предложения по улучшению качества работы каждой конкретной клиники — участника рейтинга. Общие итоги опубликованы на сайте комздрава.
Независимая оценка качества медучреждений проводится второй год. В прошлом году в социологическом исследовании независимой оценки участвовали 45 медучреждений Петербурга — 32 стационара и 13 поликлиник.
Общественный совет комздрава подвел итоги ежегодной независимой оценки качества оказания услуг в медучреждениях города, участвующих в реализации Территориальной программы госгарантий бесплатной медпомощи. В этом году пациенты могли оценить работу 200 амбулаторных учреждений — детских и взрослых поликлиник и диспансеров. В течение года они заполняли электронные и бумажные анкеты на сайте Минздрава и комитета по здравоохранению, где ставили медучреждениям баллы за оказанную медпомощь — за доступность и комфортность условий предоставления медицинских услуг, за время их ожидания, за доброжелательность, вежливость и компетентность медперсонала, за удовлетворенность оказанными медуслугами. Также в оценке учитывалась открытость и доступность информации о медицинской организации.
Лучшей среди амбулаторных учреждений по итогам независимой оценки стала Городская поликлиника № 86, набравшая 72,4 из 73 возможных баллов. Также в ТОП-10 лучших амбулаторных учреждений вошли:
- Городская поликлиника № 6 (71,5);
- Врачебно-физкультурный диспансер № 3 (70);
- ООО «СОГАЗ» ПРОФМЕДИЦИНА» (69);
- ООО «Азбука Здоровья» (68,5);
- Детская городская поликлиника № 67 (67);
- Стоматологическая поликлиника № 30 (67);
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» (67);
- Поликлиника городская стоматологическая № 21 (66,7);
- Противотуберкулезный диспансер № 16 (66,5).
Наименьшее количество баллов среди поликлиник и диспансеров города набрали Детская городская поликлиника № 35, Детская городская поликлиника № 8 и Женская консультация № 22 — они получили всего по 10 баллов. Кроме них, в последней десятке рейтинга оказались:
- Городская поликлиника № 21 (10,4);
- Городская поликлиника № 44 (10,4);
- ЗАО «Поликлинический комплекс» (10,4);
- Городская поликлиника № 32 (10,8);
- Детская городская поликлиника № 62 (11,7);
- Городская поликлиника № 52 (11,8);
- Городская поликлиника № 88 (11,9);
- Городская поликлиника № 14 (12,3).
Кроме амбулаторной, в этом году оценивалась также медпомощь в стационарных условиях. Правда, в этом разделе рейтинга участвовали всего два медучреждения - Санкт-Петербургский клинический научно-практический центр специализированных видов медицинской помощи (онкологический), который получил 29,4 балла из 75 возможных, и Городской клинический онкологический диспансер (9,8).
По результатам независимой оценки Общественный совет комитета по здравоохранению направил председателю комздрава предложения по улучшению качества работы каждой конкретной клиники — участника рейтинга. Общие итоги опубликованы на сайте комздрава.
Независимая оценка качества медучреждений проводится второй год. В прошлом году в социологическом исследовании независимой оценки участвовали 45 медучреждений Петербурга — 32 стационара и 13 поликлиник.